一、主要制度規(guī)范

　　◆ 病區(qū)管理制度：保持病區(qū)整潔、安靜、安全、舒適。落實(shí)專人加強(qiáng)對(duì)病人及探陪人員的管理，隨時(shí)征求意見，宣傳衛(wèi)生知識(shí)。醫(yī)護(hù)人員上崗統(tǒng)一著裝，規(guī)范言行，按規(guī)程操作。積極推行系統(tǒng)化整體護(hù)理，對(duì)危重、疑難病人實(shí)施計(jì)劃護(hù)理，并逐項(xiàng)落實(shí)。

　　◆ 醫(yī)生值班制度：不得隨意擅自調(diào)換或更改值班安排。確因特殊情況需要調(diào)班者，經(jīng)病區(qū)主任或排班者協(xié)調(diào)后方可換班。值班人員必須按時(shí)交接班，做好交接班記錄。危重病人必須進(jìn)行床頭交班，重點(diǎn)掌握病情。值班醫(yī)師負(fù)責(zé)各種醫(yī)療情況處理，并記入病程錄，遇有疑難問題，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師解決。

　　◆ 供應(yīng)室管理制度：嚴(yán)格劃分清潔區(qū)和污染區(qū)。清潔與未清潔物分別放置。已消毒物品要有標(biāo)識(shí)，并標(biāo)明消毒日期，放在清潔干燥室內(nèi)。各種敷料制成后，須經(jīng)高壓消毒后方可使用。高壓消毒鍋要定期檢查，鑒定消毒效果，經(jīng)消毒人員簽字后方可領(lǐng)用。發(fā)現(xiàn)故障或未達(dá)到效果時(shí)，應(yīng)即時(shí)找出原因進(jìn)行維修，并做好記錄。

　　二、重要崗位職責(zé)

　　◆ 病區(qū)主治醫(yī)師職責(zé): 負(fù)責(zé)本病區(qū)一定范圍內(nèi)的醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防工作。按時(shí)查房，掌握病員的病情變化;病員發(fā)生病危、死亡、醫(yī)療事故或其他重要問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)處理，并向病區(qū)主任匯報(bào)。主持病房的臨床病例討論及會(huì)診，檢查、修改下級(jí)醫(yī)師書寫的醫(yī)療文件，決定病員出院，審簽出(轉(zhuǎn))院病歷。認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，經(jīng)常檢查本病房的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。擔(dān)任臨床教學(xué)，指導(dǎo)進(jìn)修、實(shí)習(xí)醫(yī)師工作。

　　◆ 病區(qū)醫(yī)師(士)職責(zé)：根據(jù)工作能力、年限，負(fù)責(zé)一定數(shù)量病員的醫(yī)療工作。對(duì)病員進(jìn)行檢查、診斷、治療，書寫醫(yī)囑并檢查其執(zhí)行情況，書寫病歷，并負(fù)責(zé)病員住院期間的病程記錄，及時(shí)完成出院病員病案小結(jié)。新入院病員病歷，在24小時(shí)內(nèi)完成。及時(shí)向主治醫(yī)師報(bào)告診斷、治療上的困難以及病員病情的變化，提出需要轉(zhuǎn)科或出院的意見。認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，親自操作或指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行各種重要的檢查和治療，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。隨時(shí)了解病員的思想、生活情況，征求病員對(duì)醫(yī)療護(hù)理工作的意見，做好病員的思想工作。

　　◆ 病房護(hù)士職責(zé)：認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度和技術(shù)操作規(guī)程，正確執(zhí)行醫(yī)囑，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)護(hù)理工作，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)及交接班制度，防止差錯(cuò)、事故的發(fā)生;做好基礎(chǔ)護(hù)理和精神護(hù)理工作，經(jīng)常巡視病房，密切觀察病情變化，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告;協(xié)助做好危重病人的搶救工作;經(jīng)常征求病人意見，改進(jìn)護(hù)理工作，在出院前做好衛(wèi)生保健宣傳工作。

　　◆ 供應(yīng)室護(hù)士職責(zé)：負(fù)責(zé)醫(yī)療器材、敷料的清洗、包裝、消毒、保管、登記和分發(fā)、回收工作，實(shí)行下收下送。經(jīng)常檢查醫(yī)療器材質(zhì)量，如有損壞及時(shí)修補(bǔ)、登記，并向護(hù)士長(zhǎng)報(bào)告，協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)申領(lǐng)各種醫(yī)療器材、敷料和藥品，經(jīng)常與臨床科室聯(lián)系，征求意見，改進(jìn)工作。認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，積極開展技術(shù)革新，不斷提高消毒供應(yīng)工作質(zhì)量，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。指導(dǎo)護(hù)理員進(jìn)行醫(yī)療器材、敷料的制備、消毒工作。

　　◆ 護(hù)理員職責(zé)：負(fù)責(zé)病人生活護(hù)理和部分簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)護(hù)理工作。隨時(shí)巡視病房，應(yīng)接病人呼喚，協(xié)助生活不能自理的病人進(jìn)食、起床活動(dòng)及遞送便器。做好病人入院前的準(zhǔn)備工作和出院后床單、鋪位的整理以及終末消毒工作。協(xié)助護(hù)士搞好被服、家具的管理，及時(shí)收集送出臨時(shí)化驗(yàn)標(biāo)本和其它外送病人工作。

　　三、重要業(yè)務(wù)流程

　?、遽t(yī)務(wù)管理工作流程

　　1、內(nèi)容：

　　醫(yī)務(wù)管理工作

　　2、流程：

　　3、要求：

　　1、醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)工作計(jì)劃的制訂并向院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

　　2、醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)工作的落實(shí)和檢查并報(bào)告檢查結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

　?、娉鼍哚t(yī)學(xué)證明流程

　　1、內(nèi)容：

　　出具醫(yī)學(xué)證明

　　2、流程：

　　3、要求：

　　醫(yī)務(wù)科收到病人監(jiān)護(hù)人申請(qǐng)后，認(rèn)質(zhì)監(jiān)護(hù)人身份，符合條件的由醫(yī)務(wù)科組織中級(jí)以上職稱醫(yī)生在0.5個(gè)工作日內(nèi)開具醫(yī)學(xué)證明，不符合條件的，說明理由。

　?、缡罩蝺?yōu)撫病人流程

　　1、內(nèi)容：

　　收治優(yōu)撫病人

　　2、流程：

　　3、要求：

　　社區(qū)科收到優(yōu)撫病人入院資料后，審查相關(guān)資質(zhì)。符合入院條件的，報(bào)院長(zhǎng)審批;不符合條件的，說明理由。辦理時(shí)限為0.5個(gè)工作日。

　　㈣收治低保病人流程

　　1、內(nèi)容：

　　收治低保病人

　　2、流程：

　　3、要求：

　　社區(qū)科收到低保病人入院資料后，審查相關(guān)資質(zhì)。符合入院條件的，報(bào)院長(zhǎng)審批;不符合條件的，說明理由。辦理時(shí)限為0.5個(gè)工作日。

　?、槭罩?10聯(lián)動(dòng)病人流程

　　1、內(nèi)容：

　　收治110聯(lián)動(dòng)病人

　　2、流程：

　　3、要求：

　　⑴社區(qū)科收到110聯(lián)動(dòng)病人入院資料后，審查相關(guān)資質(zhì)。符合入院條件的，報(bào)院長(zhǎng)審批;不符合條件的，說明理由。辦理時(shí)限為0.5個(gè)工作日。

　　⑵積極做好患者姓名、地址的查實(shí)工作。

　　㈥收治收容病人流程

　　1、內(nèi)容：

　　收治收容病人

　　2、流程：

　　3、要求：

　?、派鐓^(qū)科收到收容病人入院資料后，審查相關(guān)資質(zhì)。符合入院條件的，報(bào)院長(zhǎng)審批;不符合條件的，說明理由。辦理時(shí)限為0.5個(gè)工作日。

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　?、羌皶r(shí)收集、整理審批表

　?、胨劳霾T處理流程

　　1、內(nèi)容：

　　死亡病員處理

　　2、流程：

　　3、要求：

　　病員死亡之后，病區(qū)征得病人家屬同意后進(jìn)行死亡處理，由值班醫(yī)師開具死亡醫(yī)學(xué)證明。